À propos | Lunyris

 

Nous sommes Quentin et Sophie.

Nous avons toujours été sensibles à l’atmosphère d’un lieu. À cette lumière douce qui apaise, à ces petits objets qui transforment un intérieur et lui donnent une âme. Un soir, simplement, en allumant une bougie, nous avons réalisé à quel point la lumière pouvait changer une ambiance… mais aussi combien il était difficile de trouver des bougeoirs à la fois élégants, intemporels et accessibles.

Nous ne cherchions pas un simple objet décoratif.
Nous cherchions une émotion.

C’est ainsi qu’est né Lunyris.

Notre ambition : créer un univers où la lumière devient un langage.
Un pont entre douceur, élégance et simplicité.
Des bougeoirs pensés pour sublimer vos moments, qu’ils soient ordinaires ou précieux.

Mais Lunyris n’est pas seulement une boutique. C’est avant tout une aventure humaine.

Chaque bougeoir est sélectionné avec exigence, pour son design, ses finitions et la sensation qu’il procure une fois la bougie allumée. Nous travaillons avec des ateliers choisis avec soin et restons présents à chaque étape, du choix du modèle jusqu’à sa livraison chez vous.

Nos engagements pour vous rassurer :

Des matériaux choisis avec attention, pour leur qualité, leur durabilité et leur esthétique.
Une sélection exigeante, mêlant lignes intemporelles et inspirations délicates.
Un service client à taille humaine, assuré directement par nous.
Un contrôle qualité avant chaque expédition, pour que chaque pièce arrive fidèle à nos promesses.

Notre souhait est simple :
Que vous ne voyiez pas seulement un bougeoir, mais une source de lumière, de calme et d’émotion.
Que vous sachiez que derrière chaque commande, il y a deux personnes attentives, sincères, et profondément attachées à la qualité de ce qu’elles proposent.

 

✨ Lunyris commence avec nous, et prend tout son sens dans la lumière de votre intérieur.

Commandes, livraison & retours

Vos commandes en toute transparence

Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?

Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.

Est-ce que je peux suivre mon colis ?

Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.

Quels sont les délais pour effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit gratuitement. Les articles doivent être non utilisés et non altérés. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact ou par mail.

Paiement, sécurité & assistance

Un service fiable et sécurisé

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :

Visa, Mastercard, American Express.

Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.

Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons l’annuler immédiatement sur simple demande. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par mail le plus vite possible le cas échéant.

Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?

Veuillez nous envoyer une photo du produit endommagé via notre page contact ou par mail. Après vérification, un remplacement ou remboursement sera proposé selon le cas.

Bougeoir centre de table | Décoration chic pour sublimer vos repas Doré 3 branches Lunyris

Créer une lumière qui change tout

Chez Lunyris, nous pensons que la lumière ne sert pas seulement à éclairer, mais à créer une atmosphère.

Un bougeoir bien choisi transforme instantanément une pièce : il adoucit l’espace, met en valeur les matières et invite au calme.

Nos collections sont pensées pour s’intégrer naturellement dans différents styles d’intérieur, du plus épuré au plus chaleureux, afin que chaque moment devienne plus agréable, plus intime, plus vivant.

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Des pièces choisies avec intention

Chaque bougeoir proposé sur Lunyris est sélectionné pour son équilibre entre esthétique et simplicité.

Nous privilégions des formes intemporelles, faciles à associer, capables de traverser les saisons et les tendances.

Notre objectif est de vous offrir des objets décoratifs qui trouvent naturellement leur place dans votre intérieur, sans en faire trop, mais avec ce petit détail qui fait la différence.

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